আইনি নথি

12bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং 12bd-এর মধ্যকার আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

নিয়ম ও শর্তাবলী
সর্বশেষ সংস্করণ — ২০২৬

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 12bd প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম এবং প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১ সাধারণ বিধান

12bd একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং আরও বিভিন্ন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের অর্থ হলো আপনি নিচে বর্ণিত সকল নিয়ম-কানুন সম্পর্কে অবগত এবং এগুলো মেনে চলতে রাজি।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 12bd সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা।

১.১ সংজ্ঞা

  • "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 12bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝায়।
  • "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
  • "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে আপনার নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
  • "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনাল অফার বা স্বাগত বোনাস হিসেবে প্রদত্ত অর্থ বোঝায়।
  • "ওয়েজারিং" বলতে বোনাস অর্থ বা রিয়েল মানি দিয়ে করা বাজি বোঝায়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

12bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস ফান্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন। যাচাইকরণের জন্য 12bd যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়বদ্ধ থাকবেন। অননুমোদিত প্রবেশের কোনো সন্দেহ হলে অবিলম্বে 12bd সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩ জমা ও উত্তোলন

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

12bd প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নোক্ত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা। এই পদ্ধতিগুলো ছাড়া অন্য কোনো পদ্ধতিতে লেনদেন সম্পাদন করা সম্ভব নয়।

৩.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)
  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০

৩.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন সময় বেশি লাগতে পারে। অ্যাকাউন্টের সকল তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করা থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়া দ্রুততর হয়।

৩.৪ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত। বোনাস ফান্ড উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। 12bd যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের উদ্দেশ্যে সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

12bd নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। আবার ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ২৫ গুণ, যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয় (জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = মোট ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে, এরপর বোনাস থেকে জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

  • বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • বোনাস ফান্ড অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
  • বোনাস প্রদানের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
  • 12bd যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার রাখে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

12bd-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক), সিলভার (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক) এবং গোল্ড (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক)। নিয়মিত খেলা ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। VIP সুবিধার বিস্তারিত শর্ত পরিবর্তনযোগ্য।

৫ গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

12bd প্ল্যাটফর্ম ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো ধরনের কারচুপি, কোলুশন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

  • বোনাস নিয়মের ফাঁক ব্যবহার করে অযৌক্তিক সুবিধা গ্রহণ করা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • একাধিক ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট থেকে একই সময়ে বাজি ধরা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।

৫.৩ গেম ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার গ্লিচের কারণে কোনো গেমে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে 12bd সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে জমাকৃত বাজির অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। ত্রুটির সুযোগে করা যেকোনো জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।

৬ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

৬.১ বাজির গ্রহণযোগ্যতা

12bd-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলার উপর বাজি ধরা যায়। সকল বাজি কনফার্মেশনের পরেই চূড়ান্ত হয়। কনফার্ম হওয়া বাজি পরবর্তীতে পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।

৬.২ ইভেন্ট বাতিল

কোনো খেলা বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই ইভেন্টে করা বাজির অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে। আংশিকভাবে সম্পন্ন ইভেন্টের ক্ষেত্রে 12bd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। অডস পরিবর্তনের আগেই কনফার্ম হওয়া বাজি প্রদত্ত অডসেই নিষ্পত্তি হবে।

৬.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

যেকোনো একটি বাজি থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণের একটি সীমা রয়েছে, যা গেম বা ইভেন্টভেদে পরিবর্তিত হতে পারে। অস্বাভাবিক উচ্চ পরিমাণের বাজির ক্ষেত্রে 12bd পূর্বানুমোদন নিতে পারে। বিস্তারিত সীমার তথ্য প্রতিটি বেটিং মার্কেটে দেখা যাবে।

৭ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

৭.১ ডেটা সুরক্ষা

12bd SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.২ পরিচয় যাচাইকরণ

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি অনুযায়ী 12bd যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কিছু কার্যক্রম সাময়িকভাবে সীমিত রাখা হতে পারে।

৭.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে 12bd অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন ঘটলে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা মেনে।
  • দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

12bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। এই কারণে 12bd দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও সম্পদ প্রদান করে থাকে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

  • নিজের সামর্থ্যের বেশি বাজি ধরবেন না।
  • ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য অতিরিক্ত বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
  • প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি নিতে পারেন।
  • দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি ও কপিরাইট

12bd প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — 12bd-এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত। পূর্বানুমতি ছাড়া এসব উপকরণ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। তৃতীয় পক্ষের গেম এবং সফটওয়্যার তাদের নিজস্ব প্রদানকারীর কপিরাইটের আওতায় পড়ে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

12bd প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং বিরতিহীন পরিষেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। ব্যবহারকারীর নিজের গেমিং সিদ্ধান্তের জন্য 12bd কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না।

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে 12bd সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইল ঠিকানায় পাওয়া যায়।

১১ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যবহারকারীর স্থানীয় আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। 12bd ব্যবহারকারীদের তাদের নিজ নিজ এখতিয়ারের অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত বিধিবিধান মেনে চলতে উৎসাহিত করে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি শর্তাবলী পূর্ণরূপে বলবৎ থাকবে।

১১.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

12bd এই শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

১১.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়
  • ইমেইল: [email protected]

আরও তথ্য জানুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা জানুন।

গোপনীয়তা নীতি

দায়িত্বশীল খেলা

সুস্থ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।

দায়িত্বশীল খেলা